Политика проведения платежей и Договор публичной оферты
Оплата банковской картой онлайн
Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить заказ банковской картой Visa или Mastercard прямо на сайте. После подтверждения выбранного заказа откроется защищенное окно с платежной страницей платёжного сервиса Robokassa, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты и адрес электронной почты для квитанции или фискального чека. Мы используем протокол 3D Secure для подтверждения оплаты. Если Ваш Банк поддерживает данный протокол, Вы будете перенаправлены на сервер банка для дополнительной идентификации c помощью SMS кода. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, адрес электронной почты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.
CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.
Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратится в ваш банк-эмитент.
3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.
Случаи отказа в совершении платежа
В случае, если ваш платёж не прошёл или операция была отменена, проверьте:
- правильно ли были введены реквизиты? Обратите внимание на срок действия вашей карты и номер;
- достаточно ли средств на вашей карте? Подробнее о наличии средств на платежной карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- открыта ли возможность проведения оплат в интернете? Подробнее о возможностях вашей карты карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент;
- хватает ли вам ежедневного лимита на платежи в интернете? Подробнее о лимитах вашей карты карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент.
По вопросам непрошедшей оплаты, пожалуйста обратитесь в службу поддержки банка-эмитента, выпустившего вашу банковскую карту, или в службу поддержки сайта, на котором была произведена оплата.
Гарантии безопасности
Платёжный сервис Robokassa защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Robokassa не передает данные Вашей карты интернет магазину или третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной почте support@robokassa.kz
Безопасность онлайн платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует платёжный сервис Robokassa. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard Worldwide и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере платёжного сервиса.
Оплата платежными картами безопасна, потому что:
Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере в зашифрованном виде и не могут быть похищены.
Покупатель вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации Robokassa, а не на сайте интернет-магазина, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны третьим лицам.
Договор публичной оферты
(Публичная оферта – это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в публичной оферте условиях с любым лицом, которое отзовется на это предложение в соответствии с п. 5 ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан)
Текст Договора является предложением (публичной офертой) на использование онлайн сервиса: https://test-it.app (далее – Сайт), доступ к которому предоставляет возможность получения услуг и пользования информационными ресурсами Администратора сайта ИП M.I.T. (Юр. Лица или ИП)(далее – Администратор).
Оплата услуг представленных на сайте Администратора физическим /юридическим лицом (далее – Пользователь) являться акцептом данной публичной оферты, что равносильно заключению договора (далее – Договор) на условиях, изложенных в нем.
В случае, если Пользователь не согласен с текстом представленного Договора, Администратор предлагает отказаться от использования предоставляемых услуг.
1. Основные положения
1.2. Пользователь и Администратор заключили настоящий договор (далее – Договор) на получение услуг представленных Администратором, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
2.2. Термины, используемые в тексте Договора:
"Оферта" - публичное предложение на использование онлайн сервиса;
"Акцепт" - безоговорочное принятие Пользователем условий договора в полном объеме;
"Администратор" - сервис-провайдер, являющийся собственником сайта;
"Пользователь" - любое физическое/юридическое лицо которое принимает условия договора и пользуется услугами представленными на сайте Администратора;
"Услуги" - скачивание обработанных данных в виде файлов;
"Сайт" - совокупность программных средств, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств. Сайт доступен Пользователям по уникальному электронному адресу или его буквенному обозначению. Под Сайтом в Соглашении понимается Сайт Администрации, расположенный в сети Интернет по адресу https://test-it.app.
2. Предмет оферты
2.1. Администратор предоставляет услуги по скачиванию обработанных данных в виде файлов на Сайте.
2.2. Администратор обязуется оказывать техническое обслуживание и поддержку Сайта.
2.3. Действующая редакция Договора находится на Сайте в публичном доступе по адресу: https://test-it.app.
3. Использование онлайн сервиса
3.1. Для получения услуги Администратора Пользователь по своему желанию выбирает тарифный план, проводит регистрацию путем предоставления персональных данных и производит оплату.
3.2. Оплата Пользователя означает безоговорочное и полное согласие с условиями Договора. День оплаты Пользователем Услуг считается днем заключения Договора на срок указанный в пакете услуг.
4. Регистрация на сайте, конфиденциальность и защита персональных данных
4.1. Персональные данные содержат в себе следующую информацию:
- Фамилия, имя, отчество Пользователя;
- Адрес электронной почты (E-mail);
- Пароль и логин для входа в личный кабинет;
- Статус Пользователя (физическое/юридическое лицо);
- Адрес проживания;
- ИИН/БИН
4.2. При необходимости Пользователь имеет право редактировать внесенные данные о себе в личном кабинете.
4.3. Администратор обязуется не разглашать полученную от Пользователя информацию. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными требованиями, согласно действующему законодательству Республики Казахстан.
4.4. Пользователь несет ответственность за все действия и последствия использования личного кабинета, за добровольную передачу доступа к своему личному кабинету третьим лицам, а также за несанкционированный доступ. Все перечисленные действия будут считаться произведенными самим Пользователем.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Администратор:
- Обязуется оказывать техническую поддержку и предоставлять полную информацию в рамках пакетных Услуг.
- Обязуется не разглашать персональные данные Пользователя;
- Не несет ответственность в связи с информацией, предоставленной Пользователем.
- Имеет право в одностороннем порядке изменять условия предоставления Услуг и вносит изменения в редакцию Договора.
5.2. Пользователь:
- Несет полную ответственность за правильность информации, введенной при регистрации на Сайте Администратора, а также за несвоевременное представление изменений в регистрационные данные;
- Несет личную ответственность за любые действия, совершенные с использованием своего личного кабинета, а также за любые последствия, которые могло повлечь или повлекло такое использование третьими лицами при ненадлежащем хранении Пользователем логина и пароля.
- Имеет право пользоваться услугами Сайта в своих интересах, непосредственно не вмешиваясь в его работу.
6. Порядок оплаты
6.1. Оплата производится на счет Администратора банковскими картами или иными безналичными способами после проведения регистрации по следующим тарифным планам (пакетам Услуг):
6.2. Услуги предоставляются при условии 100% предоплаты, тестовые периоды не предоставляются.
6.3. Администратор самостоятельно контролирует срок истечения предоставления Услуг.
6.4. За правильность платежей ответственность лежит на Пользователе.
7. Ответственность сторон, разрешение споров
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
7.2. Все споры, возникающие между Сторонами при исполнении настоящей Оферты, разрешаются путем мирных переговоров, а в случае не достижения согласия между Сторонами, спор рассматривается в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан в арбитражном суде по месту регистрации Администратора.
8. Срок действия договора и его расторжение
8.1. Публичная оферта вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует в течение срока предоставления доступа к Сайту Администратора.
8.2. Администратор имеет право блокировать доступ к серверу в следующих случаях:
- При получении распоряжений государственных органов Республики Казахстан;
- При нарушении авторских и смежных прав;
- При мотивированном обращении третьих лиц при нарушении их прав;
- При обнаружении запрещенной законодательством информации, размещенной Пользователем.
8.3. Пользователь имеет право отказаться от пользования предоставленными Услугами. Отказ от Услуг принимается в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения доступа к Сайту путем направления письменного заявления от Пользователя на e-mail Администратора с объяснением реальных мотивированных причин отказа. В случае нарушения срока в течение, которого возможен отказ, претензии от Пользователя не принимаются.
8.4. Возврат денежных средств производится Администратором за минусом денежной суммы за фактически оказанные Услуги в течение 14 (четырнадцати) календарных дней на реквизиты Пользователя, указанные в заявлении после подтверждения Администратором мотивированных причин отказа от Услуг.
8.5. В случае нарушений условий Договора предоплаченные денежные средства не возвращаются.
9. Прочие условия
9.1. Администратор имеет право в одностороннем порядке изменить условия Договора в целом или в его части без согласования с Пользователем. В общем доступе на Сайте публикуется действующая редакция.
9.2. Данная версия настоящего Договора является текущей и отменяет предыдущую версию.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора на время действий непреодолимой силы. К ним относятся такие события как: стихийные природные явления, военные действия, массовые беспорядки, а также принятие государственными органами законодательных актов, препятствующих выполнению условий настоящего Договора. В этом случае выполнение обязательств двумя Сторонами откладывается на время действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.
9.4. Во всем остальном, что не предусмотрено условиями настоящего Договора, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.
Реквизиты исполнителя
ИП M.I.T.
Адрес: 050000, РК, Алматы
БИН/ИИН: 840322300045
Р/c: KZ03601A861057043121
БИК: HSBKKZKX
АО «Народный Банк Казахстана»
Контактный email: finecoskz@gmail.com
Payment by Bank Card Online
Our website is connected to Internet acquiring, and you can pay for your order with a Visa or Mastercard bank card directly on the website. After confirming your selected order, a secure window with the payment page of the Robokassa payment service will open, where you need to enter your bank card details and email address for a receipt or fiscal receipt. We use the 3D Secure protocol to confirm payment. If your Bank supports this protocol, you will be redirected to the bank's server for additional identification using an SMS code. For information about the rules and methods of additional identification, please check with the Bank that issued your bank card.
The fields on the payment page require you to enter the card number, email address, card expiration date, and three-digit security code (CVV2 for VISA or CVC2 for MasterCard). All necessary data is displayed on the surface of the bank card.
CVV2/CVC2 is a three-digit security code located on the back of the card.
Next, in the same window, your issuing bank's page will open to enter the 3-D Secure code. If you do not have a static 3-D Secure set up, it will be sent to your phone number via SMS. If the 3-D Secure code does not arrive, you should contact your issuing bank.
3-D Secure is the most modern technology for ensuring the security of card payments on the Internet. It allows for unambiguous identification of the authenticity of the cardholder making the transaction and minimizes the risk of fraudulent transactions with the card.
Cases of Payment Refusal
If your payment did not go through or the transaction was canceled, check:
- Were the details entered correctly? Pay attention to the expiration date of your card and the number;
- Is there enough money on your card? For more information about the availability of funds on your payment card, you can contact the bank that issued the bank card;
- Is the possibility of making payments on the Internet open? For more information about the capabilities of your card, you can contact the issuing bank;
- Do you have enough daily limit for online payments? For more information about the limits of your card, you can contact the issuing bank.
For questions about failed payments, please contact the support service of the issuing bank that issued your bank card, or the support service of the website where the payment was made.
Security Guarantees
The Robokassa payment service protects and processes your bank card data according to the PCI DSS security standard. The transfer of information to the payment gateway occurs using SSL encryption technology. Further transfer of information occurs through closed banking networks with the highest level of reliability. Robokassa does not transfer your card data to the online store or third parties. For additional authentication of the cardholder, the 3D Secure protocol is used.
If you have any questions about the payment made, you can contact the customer support service by email at support@robokassa.kz
Online Payment Security
The personal information you provide (e-mail, bank card number) is confidential and is not subject to disclosure. Your bank card data is transmitted only in encrypted form and is not stored on our server.
The security of processing Internet payments is guaranteed by the Robokassa payment service. All operations with payment cards are carried out in accordance with the requirements of VISA International, MasterCard Worldwide and other payment systems. When transmitting information, special technologies for the security of online card payments are used, data processing is carried out on a secure high-tech server of the payment service.
Payment by payment cards is safe because:
The authorization system guarantees the buyer that the payment details of his payment card (number, expiration date, CVV2/CVC2) will not fall into the hands of fraudsters, since this data is not stored on the server in encrypted form and cannot be stolen.
The buyer enters his payment data directly in the Robokassa authorization system, and not on the website of the online store, therefore, the payment details of the buyer's card will not be available to third parties.
Public Offer Agreement
(Public offer is a proposal containing all the essential terms of the contract, from which the will of the person making the proposal to conclude a contract on the terms specified in the public offer with any person who responds to this proposal in accordance with paragraph 5 of Article 395 of the Civil Code of the Republic of Kazakhstan)
The text of the Agreement is an offer (public offer) for the use of the online service: https://test-it.app (hereinafter referred to as the Site), access to which provides the opportunity to receive services and use the information resources of the Site Administrator M.I.T. (Legal Entities or Individual Entrepreneurs) (hereinafter referred to as the Administrator).
Payment for the services presented on the Administrator's website by an individual/legal entity (hereinafter referred to as the User) is an acceptance of this public offer, which is equivalent to the conclusion of an agreement (hereinafter referred to as the Agreement) on the terms set forth in it.
In case the User does not agree with the text of the presented Agreement, the Administrator suggests refusing to use the services provided.
1. Basic Provisions
1.2. The User and the Administrator have concluded this agreement (hereinafter referred to as the Agreement) for the provision of services presented by the Administrator, in accordance with the current legislation of the Republic of Kazakhstan.
2.2. Terms used in the text of the Agreement:
"Offer" - a public offer to use the online service;
"Acceptance" - unconditional acceptance by the User of the terms of the agreement in full;
"Administrator" - a service provider that is the owner of the site;
"User" - any individual/legal entity that accepts the terms of the agreement and uses the services presented on the Administrator's website;
"Services" - downloading processed data in the form of files;
"Site" - a set of software tools that ensure the publication for general viewing of information and data united by a common purpose, through technical means. The site is available to Users at a unique electronic address or its alphabetic designation. The Site in the Agreement means the Site of the Administration located on the Internet at https://test-it.app.
2. Subject of the offer
2.1. The Administrator provides services for downloading processed data in the form of files on the Site.
2.2. The Administrator undertakes to provide technical maintenance and support of the Site.
2.3. The current version of the Agreement is on the Site in public access at: https://test-it.app.
3. Use of the online service
3.1. To receive the Administrator's service, the User at his own discretion selects a tariff plan, registers by providing personal data and makes a payment.
3.2. The User's payment means unconditional and complete agreement with the terms of the Agreement. The day of payment by the User for the Services is considered the day of conclusion of the Agreement for the period specified in the service package.
4. Registration on the site, confidentiality and protection of personal data
4.1. Personal data contains the following information:
- User's last name, first name, patronymic;
- Email address (E-mail);
- Password and login to enter the personal account;
- User status (individual/legal entity);
- Residence address;
- IIN/BIN
4.2. If necessary, the User has the right to edit the entered data about himself in the personal account.
4.3. The Administrator undertakes not to disclose the information received from the User. Disclosure of information in accordance with reasonable requirements, in accordance with the current legislation of the Republic of Kazakhstan, is not considered a violation of obligations.
4.4. The User is responsible for all actions and consequences of using the personal account, for voluntarily transferring access to his personal account to third parties, as well as for unauthorized access. All of the above actions will be considered committed by the User himself.
5. Rights and obligations of the parties
5.1. Administrator:
- Undertakes to provide technical support and provide complete information within the framework of package Services.
- Undertakes not to disclose the User's personal data;
- Is not responsible in connection with the information provided by the User.
- Has the right to unilaterally change the terms of service provision and makes changes to the version of the Agreement.
5.2. User:
- Is fully responsible for the correctness of the information entered during registration on the Administrator's Site, as well as for the untimely submission of changes to the registration data;
- Is personally responsible for any actions performed using his personal account, as well as for any consequences that could entail or entailed such use by third parties in case of improper storage by the User of the login and password.
- Has the right to use the services of the Site in his own interests, without directly interfering with its work.
6. Payment procedure
6.1. Payment is made to the Administrator's account by bank cards or other non-cash methods after registration according to the following tariff plans (service packages):
6.2. Services are provided subject to 100% prepayment, trial periods are not provided.
6.3. The Administrator independently controls the expiration date of the provision of Services.
6.4. The responsibility for the correctness of payments lies with the User.
7. Liability of the parties, dispute resolution
7.1. For non-fulfillment or improper fulfillment of their obligations, the Parties are liable in accordance with the current legislation of the Republic of Kazakhstan.
7.2. All disputes arising between the Parties in the execution of this Offer are resolved through peaceful negotiations, and in case of failure to reach an agreement between the Parties, the dispute is considered in court in accordance with the current legislation of the Republic of Kazakhstan in the arbitration court at the place of registration of the Administrator.
8. Term of the agreement and its termination
8.1. The public offer comes into force from the moment of acceptance of the Offer and is valid during the period of providing access to the Administrator's Site.
8.2. The Administrator has the right to block access to the server in the following cases:
- Upon receipt of orders from state bodies of the Republic of Kazakhstan;
- In case of violation of copyright and related rights;
- Upon a reasoned appeal of third parties in case of violation of their rights;
- When detecting information prohibited by law posted by the User.
8.3. The User has the right to refuse to use the provided Services. Refusal of Services is accepted within 14 (fourteen) calendar days from the date of access to the Site by sending a written application from the User to the Administrator's e-mail with an explanation of real motivated reasons for refusal. In case of violation of the deadline during which refusal is possible, claims from the User are not accepted.
8.4. The refund is made by the Administrator minus the amount of money for the actually rendered Services within 14 (fourteen) calendar days to the details of the User specified in the application after the Administrator confirms the motivated reasons for refusing the Services.
8.5. In case of violation of the terms of the Agreement, prepaid funds are not refundable.
9. Other conditions
9.1. The Administrator has the right to unilaterally change the terms of the Agreement in whole or in part without agreement with the User. The current version is published in public access on the Site.
9.2. This version of this Agreement is current and cancels the previous version.
9.3. The Parties are released from liability for non-fulfillment or improper fulfillment of the terms of this Agreement during the time of force majeure. These include such events as: natural disasters, military operations, mass riots, as well as the adoption by state bodies of legislative acts that prevent the fulfillment of the terms of this Agreement. In this case, the fulfillment of obligations by the two Parties is postponed for the duration of the force majeure circumstances and their consequences.
9.4. In all other respects not provided for by the terms of this Agreement, the Parties are guided by the current legislation of the Republic of Kazakhstan.
Details of the performer
IE M.I.T.
Address: 050000, RK, Almaty
BIN/IIN: 840322300045
R/s: KZ03601A861057043121
BIC: HSBKKZKX
JSC "People's Bank of Kazakhstan"
Contact email: finecoskz@gmail.com
Төлем саясаты және Қоғамдық ұсыныс шарты
Банк картасы арқылы онлайн төлеу
Біздің сайт интернет-эквайрингке қосылған, сіз Visa немесе Mastercard банк картасымен тікелей сайтта тапсырысты төлей аласыз. Таңдалған тапсырысты растағаннан кейін Robokassa төлем қызметінің қорғалған төлем парағы ашылады, онда сіз банк картасының деректерін және түбіртек немесе фискалдық чек үшін электрондық пошта мекенжайын енгізуіңіз керек. Біз төлемді растау үшін 3D Secure хаттамасын қолданамыз. Егер сіздің Банкіңіз бұл хаттаманы қолдаса, SMS коды арқылы қосымша анықтау үшін банк серверіне бағытталасыз. Қосымша анықтау ережелері мен әдістері туралы ақпаратты банк картасын берген Банктен алуға болады.
Төлем парағында карта нөмірін, электрондық пошта мекенжайын, картаның мерзімін және үш таңбалы қауіпсіздік кодын (VISA үшін CVV2 немесе MasterCard үшін CVC2) енгізу қажет. Барлық қажетті деректер банк картасының бетінде көрсетілген.
CVV2/CVC2 - бұл картаның артқы жағында орналасқан үш таңбалы қауіпсіздік коды.
Содан кейін сол терезеде 3-D Secure кодын енгізу үшін сіздің картаны шығарған банкіңіздің парағы ашылады. Егер сізде статикалық 3-D Secure орнатылмаған болса, ол SMS арқылы телефон нөміріңізге жіберіледі. Егер 3-D Secure коды сізге келмесе, картаны шығарған банкіңізге хабарласуыңыз керек.
3-D Secure - бұл интернетте карталармен төлем қауіпсіздігін қамтамасыз етудің ең заманауи технологиясы. Операцияны жүзеге асыратын карта иесінің шындығын бірқатар анықтауға және карта бойынша алаяқтық операцияларының тәуекелін ең азайтуға мүмкіндік береді.
Төлемді орындаудан бас тарту жағдайлары
Егер сіздің төлеміңіз өтпесе немесе операция тоқтатылса, тексеріңіз:
- Реквизиттер дұрыс енгізілген бе? Картаңыздың мерзімі мен нөміріне назар аударыңыз;
- Картаңызда ақша жеткілікті ме? Банк картасындағы қаражаттың болуы туралы толығырақ картаны шығарған банкке хабарласу арқылы біле аласыз;
- Интернетте төлемдерді жүзеге асыру мүмкіндігі ашық па? Картаңыздың мүмкіндіктері туралы толығырақ картаны шығарған банкке хабарласу арқылы біле аласыз;
- Интернеттегі төлемдерге күнделікті лимит жеткілікті ме? Картаңыздың лимиттері туралы толығырақ картаны шығарған банкке хабарласу арқылы біле аласыз.
Өтпеген төлемдер бойынша сұрақтар үшін өзіңіздің банк картасын шығарған банкіңіздің қолдау қызметіне немесе төлем жүргізілген сайттың қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Қауіпсіздік кепілдіктері
Robokassa төлем қызметі PCI DSS қауіпсіздік стандарты бойынша сіздің банк картасы деректерін қорғайды және өңдейді. Ақпаратты төлем шлюзіне береу SSL шифрлеу технологиясын қолдана отырып жүзеге асырылады. Ақпаратты одан әрі береу ең жоғары сенімділік деңгейіне ие жабық банк желілері арқылы жүзеге асырылады. Robokassa сіздің карта деректеріңізді интернет-дүкенге немесе үшінші тұлғаларға бермейді. Карта иесін қосымша аутентификациялау үшін 3D Secure хаттамасы қолданылады.
Жүргізілген төлем бойынша сұрақтар болса, сіз support@robokassa.kz электрондық поштасы арқылы тұтынушыларға қолдау көрсету қызметіне хабарласа аласыз.
Онлайн төлемдер қауіпсіздігі
Сіз берген жеке ақпарат (e-mail, банк картасы нөмірі) құпия болып табылады және жарияланбайды. Банк картасының деректері тек шифрленген түрде беріледі және біздің серверде сақталмайды.
Интернет-төлемдерді өңдеудің қауіпсіздігі Robokassa төлем қызметімен кепілдендірілген. Төлем карталарымен барлық операциялар VISA International, MasterCard Worldwide және басқа да төлем жүйелерінің талаптарына сәйкес жүзеге асырылады. Ақпаратты береу кезінде карталармен онлайн төлемдердің қауіпсіздігінің арнайы технологиялары қолданылады, деректерді өңдеу төлем қызметінің қауіпсіз жоғары технологиялық серверінде жүргізіледі.
Төлем карталарымен төлеу қауіпсіз, себебі:
Авторизация жүйесі сатып алушыға оның төлем картасының төлем реквизиттері (номері, мерзімі, CVV2/CVC2) алаяқтардың қолына түспейтінін кепілдейді, өйткені бұл деректер серверде шифрленген түрде сақталмайды және ұрлануы мүмкін емес.
Сатып алушы өзінің төлем деректерін тікелей Robokassa авторизация жүйесіне енгізеді, интернет-дүкеннің сайтында емес, сондықтан сатып алушы картасының төлем реквизиттері үшінші тұлғаларға қол жетімсіз болады.
Қоғамдық ұсыныс шарты
(Қоғамдық ұсыныс - бұл Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінің 395-бабының 5-тармағына сәйкес кез келген адаммен осы ұсынысқа жауап беретін адаммен қоғамдық ұсыныста көрсетілген шарттар бойынша шарт жасау ниетін көрсететін, шарттың барлық маңызды шарттарын қамтитын ұсыныс)
Шарттың мәтіні онлайн қызметті пайдалануға ұсыныс (қоғамдық ұсыныс) болып табылады: https://test-it.app (бұдан әрі - Сайт), оған қатынау Сайт әкімшісі ЖШС M.I.T. (Заңды тұлғалар немесе ЖК) (бұдан әрі - Әкімші) қызметтерін алуға және ақпараттық ресурстарды пайдалануға мүмкіндік береді.
Әкімші сайтында ұсынылған қызметтерді физикалық/заңды тұлға (бұдан әрі - Пайдаланушы) төлеу осы қоғамдық ұсынысты қабылдау болып табылады, бұл онда көрсетілген шарттар бойынша шарт (бұдан әрі - Шарт) жасауға тең.
Егер Пайдаланушы ұсынылған Шарттың мәтінімен келіспесе, Әкімші ұсынылған қызметтерді пайдаланудан бас тартуды ұсынады.
1. Негізгі ережелер
1.2. Пайдаланушы мен Әкімші Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес Әкімші ұсынған қызметтерді алу бойынша осы шартты (бұдан әрі - Шарт) жасады.
2.2. Шарт мәтінінде қолданылатын терминдер:
"Ұсыныс" - онлайн қызметті пайдалануға қоғамдық ұсыныс;
"Қабылдау" - Пайдаланушының шарт шарттарын толық көлемде шартсыз қабылдауы;
"Әкімші" - сайттың иесі болып табылатын қызмет көрсетуші;
"Пайдаланушы" - шарт шарттарын қабылдайтын және Әкімші сайтында ұсынылған қызметтерді пайдаланатын кез келген физикалық/заңды тұлға;
"Қызметтер" - өңделген деректерді файл түрінде жүктеу;
"Сайт" - ақпарат пен деректерді жалпы мақсатпен біріктіріп, техникалық құралдар арқылы жалпы қарауға жариялауды қамтамасыз ететін бағдарламалық құралдар жиынтығы. Сайт пайдаланушыларға бірегей электрондық мекенжай бойынша немесе оның әріптік белгіленуі бойынша қол жетімді. Шартта Сайт деп Әкімшіліктің https://test-it.app интернет желісінде орналасқан Сайты түсініледі.
2. Ұсыныс пәні
2.1. Әкімші Сайтта өңделген деректерді файл түрінде жүктеу қызметтерін ұсынады.
2.2. Әкімші Сайтты техникалық қызмет көрсету мен қолдауды жүзеге асыруды міндеттейді.
2.3. Шарттың қолданыстағы нұсқасы Сайтта қоғамдық қол жетімділікте: https://test-it.app.
3. Онлайн қызметті пайдалану
3.1. Әкімшінің қызметін алу үшін Пайдаланушы өз еркімен тарифтік жоспарды таңдайды, жеке деректерді ұсыну арқылы тіркеуден өтеді және төлемді жүзеге асырады.
3.2. Пайдаланушының төлемі Шарттың шарттарымен толық және шартсыз келісімді білдіреді. Пайдаланушының Қызметтер үшін төлем жасаған күні қызметтер пакетінде көрсетілген мерзімге Шарт жасалған күні болып саналады.
4. Сайтта тіркелу, құпиялылық және жеке деректерді қорғау
4.1. Жеке деректерде мынадай ақпарат бар:
- Пайдаланушының тегі, аты, әкесінің аты;
- Электрондық пошта мекенжайы (E-mail);
- Жеке кабинетке кіру үшін пароль және логин;
- Пайдаланушы статусы (физикалық/заңды тұлға);
- Тұрғылықты жері;
- ЖСН/БСН
4.2. Қажет болған жағдайда Пайдаланушы жеке кабинетінде өзі туралы енгізілген деректерді өңдеу құқығына ие.
4.3. Әкімші Пайдаланушыдан алынған ақпаратты жарияламауға міндеттеледі. Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес негізделген талаптарға сәйкес ақпаратты жариялау міндеттемелерді бұзу болып саналмайды.
4.4. Пайдаланушы жеке кабинетті пайдаланудың барлық әрекеттері мен салдары үшін, жеке кабинетіне қатынауды үшінші тұлғаларға ерікті түрде беруі үшін, сондай-ақ рұқсатсыз қатынау үшін жауап береді. Жоғарыда аталған барлық әрекеттер Пайдаланушының өзі жасаған деп саналады.
5. Тараптардың құқықтары мен міндеттері
5.1. Әкімші:
- Пакеттік Қызметтер шеңберінде техникалық қолдау көрсетуге және толық ақпарат беруге міндеттеледі.
- Пайдаланушының жеке деректерін жарияламауға міндеттеледі;
- Пайдаланушы ұсынған ақпаратқа байланысты жауапкершілік жоқ.
- Қызметтерді ұсыну шарттарын бір жақты өзгертуге және Шарттың нұсқасына өзгерістер енгізуге құқылы.
5.2. Пайдаланушы:
- Әкімші Сайтында тіркеу кезінде енгізілген ақпараттың дұрыстығына, сондай-ақ тіркеу деректеріндегі өзгерістерді уақытында енгізбеуіне толық жауап береді;
- Өз жеке кабинетін пайдалану арқылы жасалған кез келген әрекеттерге, сондай-ақ логин мен парольді тиісті сақтамаған жағдайда үшінші тұлғалардың осындай пайдалануынан туындаған немесе туындауы мүмкін кез келген салдарларға жеке жауап береді.
- Сайт қызметтерін өз мүддесінде пайдалану құқығына ие, оның жұмысына тікелей араласпайды.
6. Төлем тәртібі
6.1. Төлем Әкімшінің шотына банк карталарымен немесе басқа да нақты емес әдістермен тіркеуден өткеннен кейін келесі тарифтік жоспарлар (Қызметтер пакеттері) бойынша жүзеге асырылады:
6.2. Қызметтер 100% алдын ала төлем жағдайында ұсынылады, сынақ кезеңдері ұсынылмайды.
6.3. Әкімші Қызметтерді ұсыну мерзімінің аяқталуын өз бетінше бақылайды.
6.4. Төлемдердің дұрыстығы үшін жауапкершілік Пайдаланушыға жүктеледі.
7. Тараптардың жауапкершілігі, дауларды шешу
7.1. Өз міндеттемелерін орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін Тараптар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес жауапты болады.
7.2. Осы Офертаны орындау барысында Тараптар арасында туындайтын барлық даулар бейбіт келіссөздер арқылы шешіледі. Келісімге келмеген жағдайда, дау Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес Тапсырыс берушінің тіркелген жеріндегі арбитраждық сотта қаралады.
8. Шарттың қолданылу мерзімі және бұзылуы
8.1. Қоғамдық оферта Оферта қабылданған сәттен бастап күшіне енеді және Әкімшінің Сайтына қолжетімділік берілген мерзім ішінде әрекет етеді.
8.2. Әкімші келесі жағдайларда серверге қолжетімділікті бұғаттауға құқылы:
- Қазақстан Республикасы мемлекеттік органдарынан тиісті нұсқаулар түскен жағдайда;
- Авторлық және сабақтас құқықтар бұзылған жағдайда;
- Үшінші тұлғалардың құқықтарының бұзылғаны туралы дәлелді шағымдары болған жағдайда;
- Пайдаланушы орналастырған заңмен тыйым салынған ақпарат анықталған жағдайда.
8.3. Пайдаланушы көрсетілген Қызметтерден бас тартуға құқылы. Қызметтерден бас тарту Пайдаланушы Сайтқа қолжетімділік алған күннен бастап 14 (он төрт) күнтізбелік күн ішінде Әкімшінің электронды поштасына негізді себептері көрсетілген жазбаша өтініш жолдау арқылы жүзеге асырылады. Аталған мерзім өткеннен кейін берілген шағымдар қаралмайды.
8.4. Қаражат Әкімші тарапынан нақты көрсетілген Қызметтер үшін ұсталған сома шегеріліп, Пайдаланушы өтінішінде көрсетілген реквизиттерге 14 (он төрт) күнтізбелік күн ішінде қайтарылады. Бұл үшін Пайдаланушының бас тарту себептері Әкімші тарапынан расталуы тиіс.
8.5. Шарт талаптары бұзылған жағдайда алдын ала төленген қаражат қайтарылмайды.
9. Өзге шарттар
9.1. Әкімші Шарттың барлық мазмұнын немесе жекелеген бөліктерін Пайдаланушымен келіспей-ақ біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы. Жаңартылған нұсқасы Сайтта жарияланады.
9.2. Осы Шарттың бұл нұсқасы қолданыстағы нұсқа болып табылады және алдыңғы нұсқаларын жоққа шығарады.
9.3. Форс-мажор жағдайлары орын алған уақытта Тараптар Шарт талаптарын орындамағаны үшін жауапты болмайды. Мұндай жағдайларға табиғи апаттар, әскери іс-қимылдар, жаппай тәртіпсіздіктер, сондай-ақ Шарттың орындалуына кедергі келтіретін мемлекеттік актілердің қабылдануы жатады. Мұндай жағдайларда Тараптардың міндеттемелерін орындау форс-мажор әрекет еткен уақытқа кейінге қалдырылады.
9.4. Осы Шартта көзделмеген жағдайларда Тараптар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасын басшылыққа алады.
Орындаушының реквизиттері
ЖК M.I.T.
Мекенжайы: 050000, ҚР, Алматы
БСН/ЖСН: 840322300045
Шот: KZ03601A861057043121
БИК: HSBKKZKX
«Қазақстан Халық Банкі» АҚ
Байланыс email: finecoskz@gmail.com